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課程背景

在存量不足、增量乏力的當下，制造業面臨“生存與發展”雙重挑戰：

1 經濟周期波動疊加不確定，“訂單收縮-成本高企-現金流承壓”的生存壓力

2 同質化競爭加劇、利潤率持續走低，傳統規模擴張模式難以為繼

在此背景下，通過精益經營來增強經營韌性，成為周期穿越、破局發展的關鍵。

無論是豐田汽車、美國企業還是中國企業的實踐表明，精益管理系統能在經濟下行周期，幫助企業隨環境而變、從容處理極限挑戰，實現極致效率、成本、質量、交付的系統性提升。從精益生產到精益經營，精益管理大體系不僅僅是“精益生產”，更包含精益交付價值流系統、精益管理系統和精益改進系統，能系統幫助企業適應經營環境變化，促進部門協作，追求整體最佳、全員參與改善，從而穿越周期、基業長青、可持續發展。

課程收益

本課程最佳的學習方式是：企業經營層、管理層團隊學習，力出一孔快速見效

> 理解企業經營管理的核心挑戰，理清應對挑戰的改進思路，梳理改進方法

> 能夠分析企業核心業務流的卡點及原因，提升企業收益力

> 掌握以客戶價值為中心的精益價值流模式，打造低成本快交付、低成本高質量的競爭力

> 掌握能識別傳統管理模式卡點、流程浪費的精細化管理方法，降低企業管理與協同成本

課程大綱

精益企業經營與管理哲學

企業經營與管理中的矛盾

1.1 企業收益力提升的矛盾

1.2 分工與協作的矛盾

1.3 局部與全局的矛盾

1.4 低庫存與快交付的矛盾

1.5 高質量與低成本的矛盾

在企業經營管理矛盾中誕生的精益

2.1 思考：高端客戶、中低端客戶、未來的客戶與不同的模式對應

2.2 實踐：打造能夠挑戰把批量經濟、分工效率發揮到極致的模式

學好精益的關鍵點

3.1 錘煉不被現象所迷惑的慧眼：邏輯演繹方法與現地現物

3.2 構建能夠一以貫之的知識樹：精益原點思考和邏輯結構

精益變革：以客戶價值為中心的企業精益轉型方法

步驟一：定義客戶所需價值（公司戰略的視角）

1.1 功能性需求與創新性需求

1.2 隨時間變化的客戶需求

1.3 客戶情緒價值與產品定價

步驟二：審視價值交付流程（供需匹配的視角）

2.1 傳統制造/服務模式的利與弊

2.2 精益反直覺：穩定、流動與拉動

2.3 打造匹配客戶價值的流動、精益的本質

步驟三：重構或優化價值流（精益方法的視角）

3.1 JIT 和 JIDOKA 體系所包含的五大系統及與流程或產品質量、成本、交付的對應關系

3.2 JIT 與 JIDOKA 體系的原點思考與精益真北

3.3 站在精益工具體系原點角度審視企業當前模式（交付模式和管理模式）

步驟四：組織中落地價值流（日常落地的視角）

4.1 人的行為特征、組織特征

4.2 傳統金字塔結構、層級管理模式的利與弊

4.3 精益對企業管理兩大根本問題的解法思考

組織支撐：敏捷協同組織的打造方法

1. 精益三位一體管理系統

1.1 方針管理：目的與目標、目的與手段、策略與行動

1.2 戰略部署：經營指標、結果指標、管理指標、行動指標，層層關聯、層層支撐

1.3 日常管理：層級職責溝通機制、報警升級流程、領導標準化作業

1.4 打造可以委任和自治的組織

1.5 人才培養與組織發展

2. 敏捷協同組織建設四步法

2.1 自上而下的戰略方針部署

2.2 支持信息傳遞的自下而上

2.3 自上而下的問題解決支持

2.4 各層級的管理溝通與管控

如何啟動：全員參與的高效改善課題開展

何為做減法解決問題

1.1 何為做加法解決問題

1.2 何為做減法解決問題

怎么做減法解決問題

2.1 做減法解決問題對組織的考驗

2.2 做減法解決問題對人性的挑戰

2.3 做減法解決問題的關鍵：共識、授權、培養

建立組織內共通語言

3.1 如何通過 A3 方法達成共識：問題、課題、現狀

3.2 數據規劃、時間研究

3.3 如何結合 A3 方法與方針管理進行改進授權

劉老師

上海交通大學全日制雙碩士,麻省理工學院運營管理

20 年+世界 500 強制造工程、企業轉型、供應鏈經驗

> 施耐德電氣/精益經理（2008-2013）

> 溢達集團/總經理助理（2013-2014）

> 飛利浦全球供應鏈發展中心/高級經理、總監（2014-2019）

> 原通用汽車 BIQS 專家委員會委員

100+企業診斷，50+企業落地輔導經驗

> 立達信集團：制造交付系統精益化、數字化變革咨詢（從本土到海外）

> 航空工業集團新航科技：精益 J 成本咨詢、人才培養

> 豐田路捷物流（豐田子公司）：流程型組織與業務流程優化

> 凱喜雅集團：制造管理與日常管理落地

> 中國鋼研科技集團-新力通 NPS 精益管理咨詢

大學總裁高研班廣受歡迎的授課講師

> 上海交通大學安泰學院 MBA《面向智能制造的精益管理》 授課講師

> 廈門大學《管理決策與問題解決》《問題分析與解決實戰》授課講師

> 浙江大學《精益管理戰略與實踐》《業務流程變革》授課講師

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