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員工職場禮儀 北京:2026年03月21日
第一部分:禮儀認知第二部分:職場個人禮儀修養一、職場服飾禮儀基本著裝禮儀規范職場男士、女士著裝禮儀二、職場儀容禮儀儀表修飾化妝規范第三部分:職場儀態禮儀一、職場站姿——站如松二、職場坐姿——坐如鐘三、職場走姿——行如風四、職場手勢—&m......
企業出海的文化融合與國際商務禮儀 成都:2026年03月13日
1. 引言與背景:世界幾大文化圈縱覽* 課程開始前的故事:一個跨文化成功案例的啟示* 世界文化圈的劃分:東西方文化差異概覽* 歷史與地理背景對文化形成的影響* 當代全球化對文化差異的沖擊與融合2. 跨文化商業行為的模式* 不同商業文化之間的鴻溝- 信任建立的策略:業務與關系的平衡藝術- 案例分析:不同文化背景下的商務談......
涉外商務形象與禮儀:跨文化視野下的全球商務通行證 上海:2026年02月04日
模塊一:破冰與診斷1.導論:全球化下的文化戰略智商(CQ)案例分析2.核心框架:四大文化維度與三大文化圈層互動“文化初體驗”:快速測試學員對典型文化差異的直覺判斷。3.我的跨文化挑戰:每位學員提出一個自己近期面臨或即將面臨的、最具體的跨文化挑戰(如:如何推動德國團隊加快決策?如何與印度客戶建立私......
贏在形象力—形象管理與TOP場合著裝 北京:2026年02月13日
提升個人品味、塑造個人魅力、建立成功的商業形象和社會形象培訓方式現場講授、圖片示例、現場示例、個性指導、演練互動課程大綱一、形象的自我管理-------------------贏在形象力1、形象的自我管理的重要性2、這是一個兩分鐘的世界的3、你就是你所穿的4、中國人在形象管理中的‘餡兒文化’二、......
微笑服務培訓內訓課程
《瞬間感動的關鍵—微笑服務》 主講:田老師
理論講授40%,實戰演練15%,案例討論、經驗分享35%,游戲、答疑10%【課程內容】一、建立積極心態與服務意識——讓笑容從心發出1、建立積極心態——心態是命運的控制塔?你在為誰工作??贏利來自于為企業創造價值?追求卓越的工作品質2、建立服務意識?什么是客戶服務?為什么要......
窗口服務禮儀培訓 主講:王老師
“主動、向上、超越”已成為越來越多的企業面向客戶的服務價值觀:第一,主動的服務:想在客戶前面,主動走到客戶身邊,發現并滿足客戶個性化、定制化的應用需求;第二,向上的服務:不斷提升服務能力,不斷推出新的服務產品及服務項目,為客戶創造更多的價值;第三,超越的服務:超越客戶滿意度。任何有效的服務策略,......
金牌銷售禮儀 主講:肖老師
只要和客戶打交道,就必須要懂得銷售禮儀。銷售行業的競爭就是銷售技巧和服務質量的競爭,銷售人員的禮儀及個人素質不僅代表個人,更是代表企業,直觀的給顧客展現企業的實力。禮儀能夠迅速提升個人素養,可以讓客戶產生更容易信賴的心理,能讓銷售人員在和客戶交往中贏得理解、好感和信任。課程收益:● 通過禮儀培訓,使得學員了解銷售禮儀的......
邂逅色彩魔力,形象凝聚吸引力——色彩搭配原理與技巧,改變形象速成法 主講:熊老師
色彩是一門藝術,也是一種社會科學。它可使人的神經和情緒發生改變,更能影響到人的心理及生理,顏色之所以能影響人的精神狀態和情緒,在于顏色是源于大自然的先天的色彩。生活中每位女士都是美女,只是因為不恰當的裝扮而掩蓋了自身的光彩。很多人都渴望自己的形象高雅大方卻苦惱于不知如何打理,更有很多人盲目地去改變卻忽略了色彩的搭配而適......
