上海電話銷售培訓公開課

電話銷售技巧課程 上海：2026年02月04日

電話銷售人員，客戶經理、主管，其他銷售人員，呼叫中心的工作人員等需要電話溝通的人員。【課程大綱】1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區別接聽電話的五個注意事項撥出電話的五個重要細節2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數量和成功率是電話銷售最關鍵的指標克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術魅力微笑的力量贊美......

電話銷售技巧課程 北京：2026年01月28日

1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區別接聽電話的五個注意事項撥出電話的五個重要細節2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數量和成功率是電話銷售最關鍵的指標克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術魅力微笑的力量贊美和同理心積極聆聽3電話銷售流程（一）——開場白富有吸引力的開場白自我介紹......

B2B解決方案式銷售實戰淬煉營 上海：2026年01月17日

兩天系統學習 +一夜實戰共創全程案例貫穿，工具即學即用模擬真實客戶場景，提升臨場戰力輸出屬于你的《客戶解決方案框架》課程對象B2B大客戶銷售經理、客戶經理解決方案顧問、售前技術支持市場營銷負責人、業務拓展崗位希望從“賣產品”轉型“賣價值”的團隊課程大綱第一講、解決方案式銷......

銷售經理核心技能提升特訓營—高績效銷售團隊建設與管理 上海：2026年01月22日

第一部分：我是誰？我該怎么做？我如何做更有效？---主管經理的定位與角色認知1.思考：我是誰？我該怎么做？我如何做更有效？職場人士的定位與角色認知2.正確做事的根本是按崗位做事，高層、中層、基層的角色定位與做事原則3.兵王的成長之路及關鍵轉折點，兵王走向主管經理的三大心態轉換4.績效目標的設定、原則、與執行，對所有人的......

新任市場經理綜合技能提升訓練 上海：2026年01月22日

1.明確自己的職能定位市場與銷售的區別和聯系確定部門的崗位職責劃分人員編制的確定與人員配備市場經理的應具備的專業技能2. 明確市場營銷的環境和挑戰營銷創新的困惑與問題市場營銷在公司中的重要作用市場營銷的過程從4P到4C和4R以及4I3. 做好市場調研與分析宏觀環境分析PEST模型中觀環境分析：關注競爭對手，做好行業分析......

客戶關系管理：打造持久的客戶關系 上海：2026年01月22日

從售前到售后，所有需要和客戶接觸的銷售與銷售支持人員，無論是面對面溝通、電話溝通或是郵件溝通課程大綱1.理解客戶偏好的驅動因素* 反思為維護客戶關系，我們做了些什么* 區分客戶的內在和外在期望* 分析客戶滿意度機制* 什么是客戶忠誠度？2.提升對職業化客戶服務的投入* 將崗位角色和公司目標相結合* 同客戶打交道* 把握......

奪單先擒王-搞定客戶高層決策人實戰攻略 上海：2026年01月22日

為什么銷售人員無法搞定高層決策人呢？主要原因如下銷售人員與高層決策人打交道的基本方法把握不清晰，不能總結、歸納出高層銷售全流程中每個階段客戶高層決策人的關注點，缺乏必備的素質和技能。銷售人員搞定客戶高層決策人的積極心態，有畏懼心理，缺乏更多的毅力和耐心。銷售人員對客戶高層公關、維系缺乏統籌規劃和有效長效的機制，缺乏客戶......

全腦共贏客戶關系經營與管理 上海：2026年01月22日

1.全腦模型與全腦優勢的介紹與應用-了解自己，辨識客戶的思維偏好2.客戶經營八大思維-理解客戶的痛，并提供協助遠離的方法-引領客戶通過具體量化的數據，認知痛的程度與優序-通過解決方案的診斷分析，提出共贏的方案3.知己知彼篇-認知自己與客戶思維偏好的不同，求同存異-了解客戶的能與不能，在能的范圍內提供最適用方案4.提案演......

電話銷售培訓內訓課程

電話銷售技巧培訓 主講：臧老師

電話銷售作為一種有效的銷售模式正在被企業所認可，但大部分企業在實施電話銷售的過程中，由于對這種銷售模式缺乏深刻的研究，導致效果并不理想。造成這種情況的主要原因有兩個方面：一是企業沒有將電話銷售真正作為一種銷售渠道來對待，另一個原因是電話銷售人員缺乏銷售和溝通技能。本課程將幫助企業全面了解電話銷售這種有效的、可以帶來更多......

電話營銷與客戶管理的系統訓練 主講：張老師

何謂“顧問式語音服務流程”？競爭的加劇，使得國內各行業，都在考慮如何為自己的客戶提供更優質服務的同時，吸引和保留自己的優質客戶。在這種大環境下，電話銷售這種效率更高、成本更低、還可以一對一與客戶進行溝通的營銷模式正在被各行業所關注，部分行業和企業正在考慮如何采用電話營銷，但更有一部分走在創新前列......

玩轉電話銷售 主講：張老師

從事銷售工作可以歷練自己，并能夠積累豐富的經驗，為什么有的人從事電話銷售能夠獲得很高的收入？那些頂尖的電話銷售人員都具備哪些技巧和話術？為什么同樣的商品，同樣的電話工作環境員工的銷售業績卻不一樣？需要思考的是：電話銷售人員必須掌握銷售話術和技巧！課程目的： 使學員清晰的認識到電話銷售的步驟和話術,通過正確的技巧和方法達......

......更多內訓課程