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培訓需求分析與年度計劃制定 深圳:2026年01月22日
Day One一、 引論1. 相互認識2. TNAP模型概述3. 課程目標及日程安排4. 小組研討二、 培訓需求分析(TNA)概覽1. 結構化需求分析流程(TNA)2. TNA方法論基礎3. 最佳實踐分享三、聚焦壓力點1. 合理判斷是否需要進行培訓需求分析2. 培訓需求分析 Vs. 績效差距分析3. 進行何種需求分析4......
企業如何做好年度計劃與經營策略 上海:2026年03月18日
本課程在年初開設,可以幫助 ? 深度認知年度經營計劃是什么:一個從戰略規劃到經營目標再到經營策 略的系統工程;幫助認知外部大環境,整合企業資源,匯集團隊智慧,科學制定自己的 年度經營計劃;學習如何用年度計劃上接企業宏偉戰略,以經營策略拉動企業持續增長。課程大綱1、年度經營計劃之邏輯和內容2、年度經營計劃之戰略規劃3、年......
入職/在職/離職風險控制實戰訓練營 西安:2026年01月23日
入職篇一、招聘廣告的書寫與面試1.招聘廣告的書寫風險2.歧視招聘風險控制3.面試歧視風險控制4.招聘過程設計5.體檢切入時間6.招聘中其他風險二、錄用通知管理學問三、勞動合同的設計1.勞動合同條款設計風險2.勞動合同中是否要約定送達地址3.勞動合同期限設計4.合同期限與崗位期限設計技巧5.工作地點約定技巧6.工作時間約......
以奮斗者為本的組織、績效與激勵 西安:2026年01月23日
第一部分 以奮斗者為本的組織變革及價值鏈管理1、華為早期對“建設一個怎么樣組織”的思考傳統科層制組織結構以部門為中心VS以團隊為中心不同時代的組織比較——組織變革的導向領導及服務科層制向以客戶為中心結構翻轉、壓扁2、不同的戰略目標對組織形態的要求低成本戰略、差異化戰略、集......
高效客戶服務管理實戰策略特訓營 深圳:2026年02月06日
正確認知服務在企業戰略中的重要性服務認知統一的重要性學習市場細分、客戶細分、服務細分的策略如何將服務轉化成體驗課程大綱:一、服務認知管理與服務組織設計策略1、服務在企業經營中的戰略地位2、服務的認知差異3、服務的統一認知管理的價值4、服務到底是什么?5、優質服務的組織設計原則二、客戶信息管理與價值挖掘策略1、精準營銷&......
質量過程管控與持續改善訓練營 北京:2026年01月23日
模塊一:課程導入1.質量例子的啟發2.學習小組建立及討論3.課程結構及大綱介紹4.質量管理三部曲:質量策劃、質量控制、質量改進模塊二:質量過程控制1.質量過程控制概述1)了解波動2)現場質量問題發生的根本原因:波動3)什么是質量控制?4)建立質量控制的流程2.建立過程質量控制步驟1)選擇受控對象關鍵產品特性KPC與關鍵......
