蘇州溝通技巧培訓(xùn)

蘇州溝通技巧培訓(xùn)公開(kāi)課

跨部門(mén)溝通、協(xié)作與沖突處理訓(xùn)練蘇州：2026年01月23日

需要跨部門(mén)合作的職場(chǎng)人員課程大綱一、溝通與協(xié)作的基礎(chǔ)1.溝通的重要性；2.影響組織溝通的因素；3.企業(yè)內(nèi)常見(jiàn)的溝通障礙；4.溝通與協(xié)作的五大思維；5.溝通目標(biāo)：鼓舞對(duì)方達(dá)成行動(dòng)；6.溝通步驟：編碼、解碼、反饋；7.溝通的三種表現(xiàn)；8.良好溝通的原則。二、有效表達(dá)1.有效表達(dá)的方法1)表達(dá)之前要問(wèn)的3個(gè)問(wèn)題a)真正想要傳......

EPS高影響力演講技巧蘇州：2026年02月05日

? 掌握提升演講影響力的有效技巧? 掌握提升制作演講資料的能力? 掌握后續(xù)如何有效地持續(xù)訓(xùn)練自己演講的可跟蹤方法培訓(xùn)對(duì)象? 經(jīng)常需要正式匯報(bào)工作的職場(chǎng)人士（特別適合直接向外籍管理者匯報(bào)的人員）課程大綱第一天第一單元：當(dāng)前技巧水平1 簡(jiǎn)介和日程安排? 練習(xí)：學(xué)員分享自己在做商業(yè)演講之前的想法和感受? 確定自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)?......

金字塔原理：邏輯思維與有效表達(dá)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練蘇州：2026年03月03日

第一模塊：邏輯清晰的思考、表達(dá)思路——金字塔結(jié)構(gòu)1．揣摩心理，體會(huì)意圖，迎合訴求，重點(diǎn)突出2．重點(diǎn)突出的六先六后：先重要后次要，先全局后細(xì)節(jié)先總結(jié)后具體，先論點(diǎn)后論據(jù)先結(jié)論后原因，先結(jié)果后過(guò)程3．邏輯清晰四項(xiàng)實(shí)用原則：結(jié)論先行，以上統(tǒng)下，歸類(lèi)分組，邏輯遞進(jìn)應(yīng)用舉例：計(jì)劃、方案、總結(jié)、報(bào)告等第二模......

結(jié)構(gòu)思考力-思考清晰、表達(dá)有力、工作高效【特價(jià)】蘇州：2026年03月17日

第一天 9：00-16：30導(dǎo)論：結(jié)構(gòu)思考力改善思考結(jié)構(gòu)，更接近事物本質(zhì)第一節(jié)：思考結(jié)構(gòu)決定人的行為，且需要不斷完善? 思考結(jié)構(gòu)決定人的思考、決策和行為? 思考結(jié)構(gòu)存在偏差和歪曲需要不斷完善第二節(jié)：三層次模型-完善思考結(jié)構(gòu)的科學(xué)思維? 理解：接收信息、并解析其結(jié)構(gòu)? 重構(gòu)：重構(gòu)結(jié)構(gòu)、更其匹配環(huán)境? 呈現(xiàn)：形象化展現(xiàn)重構(gòu)......

心理學(xué)：洞察自我與他人之道蘇州：2026年03月19日

一個(gè)人在職場(chǎng)的成功與否，生活的幸福與否，以及生命的品質(zhì)與否，很多人都會(huì)把它看作是命運(yùn)的使然，又有所謂“性格決定命運(yùn)”。然而一個(gè)人何以有這樣或那樣的命運(yùn)呢？性格之于一個(gè)人意味著什么？我們看一個(gè)人，一定是一體化的、有組織的整體，人格既是指一個(gè)人區(qū)別于他人的生命特征，也指在社會(huì)環(huán)境下人與人之間行為心理......

跨部門(mén)溝通、協(xié)作與沖突處理蘇州：2026年03月19日

導(dǎo)入：三共原則1，共識(shí)、共享、共贏三原則邏輯：實(shí)踐-反思-改善-行動(dòng)活動(dòng)總結(jié)與心得分享結(jié)論：由于信息與資源分布在不同部門(mén)，實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)的雙方具有互賴(lài)性依存2，聚焦現(xiàn)狀：我們跨部門(mén)協(xié)作中的問(wèn)題第一部分：建立并實(shí)踐內(nèi)部客戶(hù)觀1，內(nèi)部客戶(hù)的三個(gè)基本問(wèn)題：誰(shuí)？需求？滿(mǎn)足需求的行動(dòng)？2，畫(huà)出內(nèi)部客戶(hù)地圖—客戶(hù)是誰(shuí)？3......

高效溝通技巧訓(xùn)練蘇州：2026年03月19日

溝通能力從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣成為個(gè)人成功的必要條件！一個(gè)人成功的因素75%靠溝通，25%靠天才和能力。對(duì)企業(yè)內(nèi)部而言，人們?cè)絹?lái)越強(qiáng)調(diào)建立學(xué)習(xí)型的企業(yè)，越來(lái)越強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神，因此有效的企業(yè)內(nèi)部溝通交流是成功的關(guān)鍵；對(duì)企業(yè)外部而言，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，人們需要掌握談判與合作等溝通技巧；對(duì)企業(yè)自身而言，為了......

跨部門(mén)溝通、協(xié)作與沖突處理課程蘇州：2026年03月20日

第一部分：導(dǎo)入導(dǎo)引案例：幾個(gè)跨部門(mén)溝通不利對(duì)組織產(chǎn)生困擾一、溝通的基本原理 1. 職場(chǎng)70法則 2. 溝通原理圖解讀 ?編碼與解碼 ?信息渠道 ?信息接收 ?環(huán)境與反饋 3. 溝通漏斗：跨部門(mén)溝通的陷阱游戲：撕紙游戲討論：我說(shuō)的話為啥他聽(tīng)不懂？第一部分：模擬聯(lián)合國(guó)沙盤(pán)模擬一、沙盤(pán)導(dǎo)入：背景介紹 1.目標(biāo)說(shuō)明......

溝通技巧培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

職場(chǎng)達(dá)人就是要玩轉(zhuǎn)情商主講：俞老師

現(xiàn)在的職場(chǎng)達(dá)人，想要有更好的職業(yè)發(fā)展，光有專(zhuān)業(yè)知識(shí)和崗位經(jīng)驗(yàn)等硬實(shí)力還不夠，還需要有良好的情壓管理、自我激勵(lì)、人際關(guān)系維系、高效溝通、團(tuán)隊(duì)合作等軟實(shí)力，我們把這些軟實(shí)力稱(chēng)之為職場(chǎng)情商。職場(chǎng)的激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)、工作本身的壓力、人際關(guān)系維系、自我的提升，哪一方面，都要求職場(chǎng)達(dá)人面面俱到，有良好職場(chǎng)情商，往往更具有職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。本課程......

溝通就是生產(chǎn)力主講：湯老師

溝通，從其概念上來(lái)講，是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在特定個(gè)人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。溝通是自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的混合物，是企業(yè)管理的有效工具。溝通還是一種技能，是一個(gè)人對(duì)本身知識(shí)能力、表達(dá)能力、行為能力的發(fā)揮。無(wú)論是企業(yè)管理者還是普通的職工，都是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素，做好溝通工作，無(wú)疑是企業(yè)各項(xiàng)......

越獄——跨部門(mén)溝通與合作沙盤(pán) 主講：白老師

在組織內(nèi)部溝通受阻的情況下，學(xué)員需要將分散的信息集成到一起，梳理出解決問(wèn)題的思路，在這個(gè)過(guò)程成中鍛煉學(xué)員跨部門(mén)溝通的能力；溝通需要信任，在項(xiàng)目中培養(yǎng)隊(duì)員之間的相互信任，幫助隊(duì)員認(rèn)識(shí)個(gè)體的工作對(duì)于提高團(tuán)隊(duì)效率的重要性；團(tuán)隊(duì)想越獄成功，需要通過(guò)集體討論，設(shè)計(jì)出一個(gè)唯一可行的方案，從而鍛煉學(xué)員團(tuán)隊(duì)決策的能力；提高團(tuán)隊(duì)在困難條......

......更多內(nèi)訓(xùn)課程