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課程背景:

“如果你無法用數(shù)字表達(dá)你所知道的東西，那么實際上你所知無多；如果你所知無多，就無法管理企業(yè)。”（杰克- 韋爾奇）。

數(shù)字與數(shù)據(jù)，在企業(yè)經(jīng)營管理過程中對創(chuàng)造企業(yè)價值和管理企業(yè)價值的重要性不言而喻，然而，如何科學(xué)有效運(yùn)用數(shù)字與數(shù)據(jù)，是每一個企業(yè)管理團(tuán)隊迫切追求的。本課程從精益管理的數(shù)據(jù)系統(tǒng)構(gòu)建工具方法論和營運(yùn)效率提升的實踐之道，運(yùn)用流程思維和戰(zhàn)略落地以及團(tuán)隊執(zhí)行力的工具方法論與講師20多年高管經(jīng)驗、案例分析結(jié)合，以幫助企業(yè)管理團(tuán)隊如何用數(shù)字說話和管理部門和公司業(yè)務(wù)活動，建立數(shù)字化內(nèi)部管理溝通平臺為目的。通過課程實踐，結(jié)合企業(yè)實際構(gòu)建企業(yè)高效管理的營運(yùn)數(shù)字系統(tǒng)，提升營運(yùn)管理效率。

課程目的:

啟發(fā)和引導(dǎo)團(tuán)隊對營運(yùn)數(shù)據(jù)的認(rèn)知和明白數(shù)據(jù)的來源，打造團(tuán)隊科學(xué)客觀準(zhǔn)確管理與溝通的共識；

掌握基于精益管理的營運(yùn)數(shù)據(jù)與數(shù)字系統(tǒng)原理與工具方法論，構(gòu)建高效的數(shù)據(jù)系統(tǒng)；

掌握企業(yè)管理中的數(shù)據(jù)管理工具與管理駕駛倉方法法論，打造績效管理的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)；

學(xué)會應(yīng)用營運(yùn)數(shù)據(jù)管理體系，科學(xué)收集、分析部門管理活動的關(guān)鍵數(shù)據(jù)；科學(xué)決策和指導(dǎo)團(tuán)隊改善與執(zhí)行目標(biāo)；讓數(shù)據(jù)互通互聯(lián)，真實準(zhǔn)確為管理服務(wù)；

學(xué)會用數(shù)字說話和管理部門和公司各項業(yè)務(wù)活動，建立數(shù)字化內(nèi)部管理溝通平臺，為打造高效和諧團(tuán)隊，建立科學(xué)化規(guī)范化常態(tài)化的團(tuán)隊營運(yùn)管理溝通機(jī)制夯實基礎(chǔ)。

課程對象:

企業(yè)中高層管理人員、各級主管

課程大綱:

引子：企業(yè)運(yùn)營管理溝通的困惑

上篇：團(tuán)隊營運(yùn)取勝之道---數(shù)據(jù)管理與溝通之道

第一章企業(yè)管理的本質(zhì)再認(rèn)知

1.1企業(yè)生存發(fā)展的本質(zhì)邏輯

1.2企業(yè)管理團(tuán)隊可為、有為、作為的焦點(diǎn)

1.3企業(yè)營運(yùn)管理跨部門溝通的基礎(chǔ)---數(shù)據(jù)管理

案例與互動：企業(yè)生存發(fā)展的本質(zhì)邏輯模型與數(shù)字模型

第二章企業(yè)數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)管理概述

2.1何為“數(shù)據(jù)”“數(shù)字”

2.2何為“數(shù)據(jù)管理”？

2.3企業(yè)營運(yùn)數(shù)字管理的意義：企業(yè)營運(yùn)運(yùn)動與數(shù)字

案例與互動：企業(yè)價值運(yùn)動模型與數(shù)字、數(shù)據(jù)

第三章企業(yè)管理中的數(shù)據(jù)與數(shù)字管理工具與溝通運(yùn)用

3.1企業(yè)營運(yùn)活動的數(shù)據(jù)（數(shù)字）運(yùn)動及其規(guī)律

3.2企業(yè)各層管理角色通過數(shù)據(jù)（數(shù)字）的管理溝通作為

3.3企業(yè)數(shù)據(jù)如何成為管理工具？---營運(yùn)管理駕駛倉

3.4公司運(yùn)作管理駕駛倉儀表設(shè)計----營運(yùn)表單

案例與互動：企業(yè)（部門）運(yùn)作管理數(shù)據(jù)駕駛倉模型

中篇：團(tuán)隊營運(yùn)取勝之術(shù)---營運(yùn)數(shù)據(jù)體系構(gòu)建

第四章企業(yè)營運(yùn)數(shù)據(jù)體系概述

4.1企業(yè)營運(yùn)數(shù)據(jù)體系概述

4.2企業(yè)營運(yùn)數(shù)據(jù)體系的意義

案例與互動：營運(yùn)數(shù)據(jù)缺失案例分析

第五章企業(yè)營運(yùn)數(shù)據(jù)設(shè)計

5.1 企業(yè)價值鏈分析

5.2 企業(yè)價值鏈與企業(yè)營運(yùn)數(shù)據(jù)鏈

5.3 企業(yè)營運(yùn)數(shù)據(jù)鏈設(shè)計

5.4企業(yè)營運(yùn)數(shù)據(jù)分類

案例與互動：企業(yè)價值鏈分析、企業(yè)營運(yùn)數(shù)據(jù)鏈設(shè)計

第六章企業(yè)營運(yùn)數(shù)據(jù)體系構(gòu)成

6.1企業(yè)營運(yùn)數(shù)據(jù)體系要素

6.2企業(yè)營運(yùn)數(shù)據(jù)體系構(gòu)成

6.3企業(yè)營運(yùn)數(shù)據(jù)體系構(gòu)成模型

案例與互動：某著名企業(yè)數(shù)據(jù)體系模型

下篇：團(tuán)隊營運(yùn)取勝之藝---營運(yùn)數(shù)據(jù)分析處理與應(yīng)用

第七章 營運(yùn)數(shù)據(jù)分析概述

7.1 何謂數(shù)據(jù)分析

7.2 數(shù)據(jù)分析的作用

7.3 數(shù)據(jù)分析六步曲

7.4 營運(yùn)數(shù)據(jù)分析的誤區(qū)

案例與互動：部門數(shù)據(jù)分析范例及案例分析

第八章 數(shù)據(jù)分析方法論解讀

8.1 常用的數(shù)據(jù)分析方法論

8.2 pest分析法

8.3 5w2h分析法

8.4 邏輯樹分析法

8.5 4p營銷理論

案例與互動：部門數(shù)據(jù)分析范例及練習(xí)

第九章 營運(yùn)數(shù)據(jù)分析實務(wù)

9.1 九大數(shù)據(jù)分析方法及應(yīng)用案例

9.1.1 對比分析法

9.1.2 分組分析法

9.1.3 結(jié)構(gòu)分析法

9.1.4 平均分析法

9.1.5 交叉分析法

9.1.6 綜合評價分析法

9.1.7 杜邦分析法

9.1.8 漏斗圖分析法

9.1.9 矩陣關(guān)聯(lián)分析法

9.2 數(shù)據(jù)分析工具及案例

9.2.1 數(shù)據(jù)透視表

9.2.2 數(shù)據(jù)透視表創(chuàng)建三步法

9.2.3 數(shù)據(jù)透視表技巧

案例與互動：部門數(shù)據(jù)分析案例

第十章 營運(yùn)數(shù)據(jù)的展現(xiàn)與報告（PPT）

10.1 圖表制作五步法

10.2 圖表應(yīng)用技巧

10.3 讓圖表更美技巧---圖表美化

10.4 數(shù)據(jù)報告——體現(xiàn)數(shù)據(jù)與職場價值

10.4.1數(shù)據(jù)分析報告是什么？數(shù)據(jù)分析報告的寫作原則與作用、種類

10.4.2數(shù)據(jù)分析報告的結(jié)構(gòu)

10.4.3撰寫報告（PPT）注意事項

案例：某企業(yè)營運(yùn)報告范例

互動：部門月度營運(yùn)報告PPT編制

結(jié)語：用數(shù)字管理企業(yè)，與時俱進(jìn)；用數(shù)字管理人生，唯美幸福！

博老師

資深咨詢師資深人力資源專家精益管理專家高級培訓(xùn)師、金牌講師

有20多年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓(xùn)實踐經(jīng)驗。專注于企業(yè)精益管

理與精益生產(chǎn)管理咨詢服務(wù)，專注于人力資源管理，流程優(yōu)化和企業(yè)教育訓(xùn)練、

員工素質(zhì)培訓(xùn)。

教育背景：中南財大與中科院研究生院、管理學(xué)碩士。

咨詢項目背景：

具有跨國IT、電子、汽車零部件、船舶重工、五金家具、膠合板、玩具服裝、

陶瓷等制造企業(yè)及金融證券、服務(wù)業(yè)、房地產(chǎn)及物業(yè)管理、移動通訊等行業(yè)企業(yè)培訓(xùn)、咨詢改善項目經(jīng)驗。

主要課程：

精益人力資源管理系列企業(yè)績效管理與績效文化系列 精益管理系統(tǒng)設(shè)計與優(yōu)化系列

管理者的選育用留系列管理素質(zhì)與管理技能提升訓(xùn)練系列專案(項目)管理系列

執(zhí)行力與跨部門高效溝通系列 問題分析與解決方法系列 精益生產(chǎn)6S與生產(chǎn)安全管理

工作背景：

有20多年在政府外經(jīng)貿(mào)部門、大型外資（新資，港資，臺資）上市企業(yè)高層管理、6年管理咨詢顧問的工作經(jīng)歷，曾任職行政財務(wù)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、教育訓(xùn)練中心負(fù)責(zé)人、董事長助理、總經(jīng)理助理、總裁助理。曾任職的主要機(jī)構(gòu)：政府外經(jīng)貿(mào)局及國有大型股份公司、大型港資\臺資\新加坡上市企業(yè)，包括：新加坡IPC 集團(tuán)（新資上市）、億勝集團(tuán)（新資上市）、億勝生物科技（港資上市）、PTS 集團(tuán)（臺資上市）、MOXELL 公司（摩托羅拉合作公司）。

咨詢教育訓(xùn)練成功案例：（尚未詳列）

深圳發(fā)展銀行、中國鋁業(yè)集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)（惠陽）、世紀(jì)天元礦業(yè)（港資）、福建興業(yè)銀行、江西省電信、山東常林集團(tuán)、華潤集團(tuán)、建行澳銀基金公司、云南文山移動、深圳名雕裝飾集團(tuán)、山東銀仕來紡織集團(tuán)、廣州森大外貿(mào)公司、深圳移動、深圳寶裕集團(tuán)、江蘇韓通船舶重工、廣東溫氏集團(tuán)、深圳安吉爾電器、富士康集團(tuán)、新興房地產(chǎn)公司、廣東翔順集團(tuán)、江西廣豐卷煙廠、深圳華憶科技、廣東華興玻璃集團(tuán)、廣東聯(lián)存保健品集團(tuán)、深圳安順康駕校、鄭州航天金穗公司、香港華寶香料集團(tuán)、深圳深港駕校、佛山活力家具公司、廣東寶利房地產(chǎn)公司、深圳金泰國際、東莞廣仁駕校、誠業(yè)家具、廣東新中源陶瓷、佳兆業(yè)集團(tuán)、玉柴朗泰汽車零部件、兄弟工業(yè)、惠州城市燃?xì)?--

擅長提供企業(yè)管理解決方案的領(lǐng)域：

全面精益管理系統(tǒng); 人力 資源 管理 體系 績效與 薪酬體 系 全面財務(wù) 預(yù)算 管理體系

教育訓(xùn)練管理體系綜 合行 政管 理體系 企業(yè)文化管理體系 6S與目視化管理體系

授課風(fēng)格：

互動式多媒體教學(xué)，動感享受；聲情并茂，激情演繹；

案例分析，現(xiàn)場點(diǎn)評；經(jīng)驗分享，悟道結(jié)合；理論與實操結(jié)合，實戰(zhàn)實用；通俗幽默，趣味生動。

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